南城市の窓口業務民間委託開始。


窓口の民間委託開始 南城市、印鑑登録など引き継ぎ

市民課業務の一部民間委託がスタート!

南城市はオフィシャルFacebookページを筆頭に色んなことを積極的に取組んでいる記事を目にします。けど…窓口業務を民間へ委託するということは…ユーザの満足度を追い求めた結果、ある一定のサービスが当たり前になる(定着する)とちょっとしたことが不平不満につながり、応えないといけなくなるのではないか?とも感じたり。今後の動向に注目ですね。チャンスがあれば足を運んでみたいです。

 

PBってパートナーブレーンの略か。
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